2011年3月25日
東北地方太平洋沖地震による内視鏡修理サービスについてのご連絡(第二報)
3/11に発生しました、東北地方太平洋沖地震により、福島県白河地区にある弊社内視鏡の修理サービス工場(SORC白河)も被害を受けました。3/14の第一報にて、復旧の目処は2週間~1カ月とご案内しました。その後の状況も含め、以下にご案内致します。
- 内視鏡修理の一部再開について
一部、軽微な修理につきましては、札幌・東京・名古屋・大阪・福岡の各拠点で再開の目処が立ちましたので、代品無しで再開する事といたします。
しかしながら、取引先工場の被災状況により、部品の供給が滞り、納期遅延や、修理対応できない製品も発生する可能性がございます。引き続きご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。 - 代品のお貸出再開の見通しについて
再開に向けて準備を進めていますが、今しばらくお時間を頂く必要がございます。再開にあたっては、準備が整い次第ご案内させていただきます。 - SORC白河の復旧状況
3月末までに建物が復旧できる目処は立ちましたが、水道の配管復旧工事についてまだ目処が立っていない状況です。1日でも早い復旧を目指し、全力を挙げて対応しておりますが、復旧時期は4月中旬以降となる見込みです。
ご不明な点につきましては、販売店若しくは、弊社内視鏡お客様相談センター・支店・営業所にお問合せ下さい。
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