個人情報の取り扱いについて

オリンパスでは、個人情報の重要性を深く認識し、その保護の徹底を図ることは社会的責務と考え、以下の「オリンパスグループ個人情報保護方針」に則り、個人情報を適正に取り扱います。

本「個人情報の取り扱いについて」における「オリンパス」は、オリンパスグループの個人情報取扱事業者を指します。

制定日 2013年12月20日
更新日 2024年7月12日

  • オリンパスグループ個人情報保護方針

    オリンパスグループ個人情報保護方針

    1.社内体制の整備

    オリンパスは、個人情報保護のための社内体制を整備し、個人情報を適切に取り扱うことをオリンパスの全ての役員および従業員に教育し周知徹底します。また、個人情報保護のための運営が的確に行われていることを確認するために定期的な監査を実施します。

    2.情報の適正な取り扱い

    オリンパスは、個人情報の収集に際して、本人に利用目的を明示し、適切な範囲内で収集します。また、利用目的の範囲内で個人情報を取り扱い、本人から開示、訂正、削除、利用停止の請求を受けた場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。
    さらに、特定個人情報については、法律で定められた利用目的の範囲内でのみ、取り扱います。

    3.第三者への開示と提供の制限

    オリンパスは、保有する個人情報を、本人の同意に基づく場合や法令で定める場合などを除き、第三者に対して開示、提供いたしません。
    また、保有する特定個人情報については、本人の同意に関わらず、法令で定める場合などを除き第三者に対して開示、提供いたしません。
    なお、個人情報に係る業務を委託する場合には、委託先に対し、個人情報の適正な管理を義務付ける契約を結び、監督、指導を行います。

    4.正確性と安全性の確保

    オリンパスは、保有する個人情報を、正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対して、適切なセキュリティ対策を講じます。

    5.法令遵守および継続的改善

    オリンパスは、個人情報の保護に関する法令および規範を遵守するとともに、上記事項における取り組みを適宜見直し、継続的な改善に努めます。

個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

オリンパスは、個人情報の保護に関する法律に基づき、以下の事項について公表いたします。

  • 1. 個人情報取扱事業者

    1. 個人情報取扱事業者

    個人情報取扱事業者 住所 代表者
    オリンパス株式会社 〒192-8507 東京都八王子市石川町2951 シュテファン・カウフマン
    オリンパスメディカルシステムズ株式会社 〒192-8507 東京都八王子市石川町2951 櫻井 友尚
    オリンパスマーケティング株式会社 〒192-8507 東京都八王子市石川町2951 小林 功
    長野オリンパス株式会社 〒399-0495 長野県上伊那郡辰野町大字伊那富6666番地 本田 達也
    会津オリンパス株式会社 〒965-8520 福島県会津若松市飯寺北3-1-1 蒲山 智昭
    青森オリンパス株式会社 〒036-0357 青森県黒石市追子野木2-248-1 細井 浩明
    白河オリンパス株式会社 〒961-8061 福島県西白河郡西郷村大字小田倉字狼山3-1 森下 誠司
    ティーメディクス株式会社 〒163-0914 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス 藤井 啓祐
    オリンパスサポートメイト株式会社 〒192-8507 東京都八王子市石川町2951 龍田 久美
  • 2. 個人情報の利用目的

    2. 個人情報の利用目的

    オリンパスが取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

    ご本人さまへの通知や利用約款等の承認の方法により、別途利用目的等を個別に示させていただいた場合には、その個別の利用目的等の内容が以下の記載に優先いたします。
    なお、下記に掲載した利用目的以外でも、その他法令の定めにより認められた場合は利用することがあります。

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    取得の対象 利用目的
    (1)お客さまおよび医療従事者の方の個人情報
    • 製品、サービスに関する発送、手配、情報の提供
    • 製品の販売、修理、および点検、アフターサービスの提供、お問い合わせの管理
    • オリンパスが主催、共催、後援、あるいは出展する、セミナー、学会、展示会、イベント、コンテスト、キャンペーン、トレーニング等のご案内および運営
    • 製品の企画、研究、開発、マーケティング・オリンパスが管理する施設への入退管理、履歴管理
    • お客さまとの商談や打ち合わせの実施、および連絡など
    • 各種お問い合わせ、資料請求等への対応、およびその記録
    • 各種お支払に関する手続き
    • 法令などに基づく調査、記録、ならびに官公庁への届け出、報告等
    (2)お取引先および法人のお取引先に所属する個人の方の個人情報
    • お取引先との商談、打ち合わせの実施、情報提供、および連絡等
    • お取引先から委託された業務の遂行
    • オリンパスとお取引先間の請求、業務管理
    • オリンパスが管理する施設への入退管理、履歴管理
    • オリンパスが提供した教育の履歴管理
    • 法令などに基づく調査、記録、ならびに官公庁への届け出、報告等
    (3)株主さまの個人情報
    • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    • 株主としての地位に対し、発行会社から各種便宜を供与するため
    • 株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種方策を実施するため
    • 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
    (4)採用応募者(インターンシップを含む)の個人情報
    • 採用応募者への選考、採用に関する情報/合否その他の連絡
    • 採用活動に関連する業務の遂行
    • 採用業務管理
    (5)役員および従業員(その家族・親族・退職者を含む)の個人情報
    • 業務上の連絡および諸手続
    • 健康保険組合、企業年金基金、労働組合との連絡、およびオリンパス各社間での連絡
    • 法令などに基づく調査、記録、ならびに官公庁への届け出、報告
    • 人事や労務管理業務の遂行
    • その他社内規定に基づく業務の遂行
    (6)患者さんの個人情報
    • 法令などに基づく調査、記録、ならびに官公庁への届け出、報告等
  • 3. 個人情報の第三者への提供

    3. 個人情報の第三者への提供

    オリンパスは、次のいずれかの場合を除き、ご提供いただきました個人情報を第三者に提供いたしません。

    • ご本人さま等の同意がある場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いを委託する場合
    • 合併その他の事由によって事業の承継が行われる場合
    • 「4.個人情報の共同利用」に規定する者との間で共同して利用する場合
    • 人の生命、身体または財産等の重大な利益を保護するために緊急を要する場合等、個人情報の保護に関する法令および規範における第三者提供の例外に基づく場合
    • その他法令に基づく場合

    業務委託先の監督

    個人情報に係る業務を委託する場合には、委託先に対して個人情報の適正な管理を義務付ける契約を結び、監督、指導を行います。

    個人情報の外国提供

    当社が取得した個人情報は、欧州・米国・中国等の外国に所在するオリンパス各社や、委託先において取り扱われる可能性があります。その場合、ご本人さまの居住国とは異なる当該外国の個人情報保護制度が適用されます。外国における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の外部ウェブサイト open in new windowをご参照ください。当社が個人情報を外国に所在するオリンパス各社や委託先に移転する場合、個人情報保護法および当該外国における個人情報保護制度に準じ、個人情報を保護するための適切な措置を講じます。

  • 4. 個人情報の共同利用

    4. 個人情報の共同利用

    (1)オリンパス

    オリンパスは、オリンパス各社が取得した個人情報を各社内で共同して利用することがあります。

    (a)共同利用する個人情報の項目
    氏名、連絡先に関する情報(会社名、部署名、役職名、住所、電話番号、FAX番号、eメールアドレス、製品購入履歴、お問い合わせやご要望の履歴)等

    この他の項目について共同利用する場合には、別途ご本人さまに通知もしくは公表させていただきます。

    (b)共同利用の範囲
    オリンパス各社
    (c)利用目的
    ご本人さまへのサービス提供をするために、通知もしくは公表している利用目的を達成するため
    (d)共同利用責任者
    オリンパス株式会社(代表者および住所は「1.個人情報取扱事業者」をご参照ください)

    (2)健康保険組合、企業年金基金、労働組合

    (a)共同利用する個人情報の項目
    上記共同利用する者がそれぞれ保有する従業員、退職者およびその家族の人事情報(社員番号、氏名、性別、生年月日、入社日付、所属、雇用形態、労使協議に必要な人事処遇データ等)、その他共同利用の目的を達成するために必要なデータ
    (b)共同利用の範囲
    健康保険組合、企業年金基金、労働組合
    (c)共同利用の目的
    • 共同利用者間での従業員、退職者、およびその家族の適切な管理を行うため
    • 本人に対し共同利用者が各種連絡、通知、催事の案内等を行うため
    • 本人の賃金、労働諸条件に関する、共同利用者と労使協定(交渉)における基礎的なデータとするため
    • 災害時およびオリンパスまたは本人自らの非常時において、共同利用者と協力し円滑かつ適切な対応を図るため
    • 共同利用者が主宰する福利厚生事業の実務を行うため
    (d)共同利用責任者
    オリンパス株式会社(代表者および住所は「1.個人情報取扱事業者」をご参照ください)

    (3)株式会社日本アルトマーク

    オリンパス株式会社、オリンパスマーケティング株式会社、ティーメディクス株式会社においては、株式会社日本アルトマーク社から日本全国の医療従事者・医療施設の基本的な情報を内容とするデータベースの「メディカルデータベース(MDB)」を特定の医療関連企業と共同して利用いたしております。

    利用目的等の詳細については、株式会社日本アルトマーク社のウェブサイトをご確認願います。

    株式会社日本アルトマーク 新規タブで開きます

  • 5. 個人情報の安全管理措置

    5. 個人情報の安全管理措置

    基本方針の策定

    • 個人情報の適切な取扱いの確保のため、「社内体制の整備」、「情報の適正な取り扱い」、「第三者への開示と提供の制限」、「正確性と安全性の確保」、「法令遵守および継続的改善」に関する基本方針を策定しています。

    個人情報の取り扱いに係る規律の整備

    • 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階における取扱方法や、責任者・管理者及びその任務等について定めた、社内規程を策定しています。

    組織的安全管理措置

    • 個人情報の取り扱いに関する責任者、管理者等を設置し、役割と責任を明確にしています。
    • 漏えい等事案が発生またはその兆候を把握した場合に適切かつ迅速に対応するための体制を整備しています。
    • 個人情報の取り扱い状況を確認するための台帳を整備しています。
    • 個人情報の取り扱い状況について、定期的に点検しています。

    人的安全管理措置

    • 個人情報保護における安全管理措置について、役員及び従業員に定期的な教育をしています。
    • 個人情報の取扱いに関する定期的な周知や、啓発のための社内イベント・キャンペーン活動を実施しています。
    • 個人情報の秘密保持に関する事項を、社内規程等に定めています。

    物理的安全管理措置

    • 個人情報を取り扱う区域において、従業員の適切な入退室管理を実施しています。
    • 個人情報を持ち運ぶ際は、漏えい等の防止のため、暗号化、パスワード保護等を行っています。
    • 個人情報を含む文書や電子媒体を廃棄する場合は、復元できない手段にて行っています。
    • 警備員を配置し、適切な警備を行っています。

    技術的安全管理措置

    • アクセス制限を実施することにより、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
    • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

    委託先に対する安全管理の取り組み

    • オリンパスの管理する個人情報を取り扱う、委託先の選定に関する社内規程を定めています。
    • 委託先との間で、当社基準に沿った個人情報の取り扱いに関する条項を含んだ契約または覚書を締結しています。
  • 6. 個人情報の開示等の請求等の手続き

    6. 個人情報の開示等の請求等の手続き

    オリンパスでは、オリンパスが保有する個人情報について、情報主体であるご本人さままたはその代理人からの開示等の請求等 ※1をお受けいたします。
    なお、開示等請求等の手続き(所定の書類の送付)は、ウェブサイト経由で登録いただきましたお客さま等につきましては、登録いただきましたサイト内でも問い合わせ受付をさせていただいている場合がありますので、該当サイトをご覧いただけますようお願い申し上げます。

    ※1 開示等の請求等とは、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止の請求、若しくは利用目的の通知の求め、若しくは第三者提供記録の開示の請求を示します。

    請求書フォーム

    以下からダウンロードした上で必要事項をご記入ください。

    ご請求いただく際の必要書類
    • 1. 開示等の請求書
    • 2. 請求者が本人であることを確認させていただくための書類(下記①または②が必要です。)
      • 運転免許証または旅券の写し いずれか1通
      • 健康保険証または年金手帳の写し+住民票の写し 各1通
    • 3. 手数料(利用目的の通知の求めおよび開示請求の場合のみ)1社につき1,600円(定額小為替)
    代理人によるご請求の場合の必要書類

    代理人によるご請求の場合、上記1~3の書類に加え以下の書類もご提出ください。

    • 1. 委任による代理人の場合
      請求者が本人から委任を受けたことを確認させていただくための書類(下記①と②の両方が必要です。)
      • 委任状(本人の実印が捺印されているもの) 1通
      • 本人の印鑑証明書 1通
    • 2. 法定代理人の場合
      • 法定代理権を証明する書類 1通
    開示等の請求等の送付先

    〒163-0914 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス
    オリンパス株式会社 HR HRISオペレーションズ サイトオペレーション&プランニング 個人情報お問い合わせ窓口 宛

    注意事項
    • 配達の記録が確認できる書留等の方法で、ご郵送願います。
    • オリンパス各社で必要な手続きを経たのち、ご回答書を書留または電子メールにて送付いたします。請求書到着後、3週間以内にご回答書を送付いたします。調査に3週間以上要する場合には、その旨をご連絡いたします。
    • 利用目的の通知の求めおよび開示請求の場合にのみ請求書に定額小為替1,600円分を同封してください。(請求1社につき 1,600円)
    • 手数料のお支払いは定額小為替のみの受付けとさせていただいております。
    • 法令の定めによりご請求にお応えできない場合、ご請求いただいた個人情報を保有していなかった場合にはその旨の回答書をメール送付または郵送いたします。(手数料は返還いたしませんのでご了承願います。)
    • ご提出いただいた書類に不備がある場合は、お問い合わせ窓口からご連絡させていただきますが、1ヶ月以内に訂正や書類追加などのご対応をいただけない場合、ご請求はなかったものとさせていただきます。
    • 開示等請求等に際してご提出いただいた個人情報につきましては、開示等請求等に係る業務に必要な範囲でのみ利用いたします。なお、提出いただいた書類は返却いたしません。
  • 7. 匿名加工情報の提供について

    7. 匿名加工情報の提供について

    オリンパスは、個人情報の保護に関する法令、その他関連法令およびガイドラインに則り、義務を遵守した上で、社会の皆様の健康増進・健康寿命の延伸を目指すために、匿名加工情報を継続的に利活用します。

    匿名加工情報の提供

    左右にスワイプが可能です

    提供する個人に関する情報の項目 提供先への提供方法 提供を行う匿名加工情報取扱事業者
    • 患者さんに関する情報(年齢、性別)
    • 手術に関する情報(病名、術式、手術時間、術中の出血量など。ただし特定の個人を識別することができる病名や術式は含まれません。)
    • 手術を行う医師に関する情報(経験年数、認定医の有無など。ただし、氏名や施設名は含まれません。)
    • 手術のために撮影された内視鏡外科手術の映像情報及びこれらに関する情報
    パスワードにより保護された電子ファイルを外部記憶媒体で手渡しまたは、高度なセキュリティで保護されたクラウドサービスを利用して、提供します。 オリンパス株式会社、オリンパスメディカルシステムズ株式会社
    • 患者さんに関する内視鏡画像、臓器名称、病変情報、臓器洗浄有無、過去の治療の有無、病理検査結果
    • 医師による病変範囲の目視確認結果
    高度なセキュリティで保護されたセキュアストレージを利用して、提供します。 オリンパスメディカルシステムズ株式会社
    • 患者さんに関する内視鏡画像、臓器名称、病変情報、臓器洗浄有無、過去の治療の有無、病理検査結果
    • 医師による病変範囲の目視確認結果
    パスワードにより保護された電子ファイルを外部記憶媒体で手渡しまたは、高度なセキュリティで保護されたクラウドサービスを利用して、提供します。 オリンパスメディカルシステムズ株式会社
  • 8. 個人情報の取り扱いに関する問い合わせについて

    8. 個人情報の取り扱いに関する問い合わせについて

    オリンパス各社の個人情報や匿名加工情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、下記までお申し出下さい。

    privacy@olympus.com

    お問い合わせに伴いにご提示いただいた個人情報につきましては、お問い合わせの対応に必要な範囲でのみ利用いたします。

  • 9. その他

    9. その他

    オリンパス各社の事業、サービス等では、別途個人情報の取り扱いについて定めている場合があります。
    オリンパスでは法令その他の規範の変更等に対応するため、オリンパスグループ個人情報保護方針、「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項、開示などの手続きについて、予告なく変更する場合があります。

  • 10. 更新履歴

    10. 更新履歴

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    更新日 更新の概要
    2024年7月12日 事業譲渡に伴い、個人情報取扱事業者および株式会社日本アルトマーク共同利用元からオリンパステルモバイオマテリアル株式会社を削除しました。
    2024年4月1日
    • 各個人情報取扱事業者の代表者変更に伴い、代表名を見直しました。
    • 他ページと表現を統一しました。
    2023年10月2日 合併に伴い、個人情報取扱事業者からオリンパスデジタルシステムデザイン株式会社を削除しました。
    2023年4月1日
    • 各個人情報取扱事業者の代表者変更に伴い、代表名を見直しました。
    • 第三者提供において、当社が同意を得ずに提供する場合の条件を個人情報保護法の内容に沿って見直しました。また、外国提供における対応、委託先に対する安全管理の取り組みを追加しました。
    • 安全管理措置において当社が実施している内容を追加しました。
    • 匿名加工情報の項目に新たな提供について追加しました。
    • 問い合わせ窓口を電子メールに一本化しました。
    • 各項目の体裁をわかりやすく見直しました。
    • 採用ページにて公表していた採用応募者の個人情報の取扱いを、本ページに統合しました。
    • 新たに更新履歴を設け、2022年4月1日付の更新より記載しました。
    2022年4月1日 個人情報保護法改正に伴い、各個人情報取扱事業者、住所、代表者の一覧、当社の実施する安全管理措置を新たに公表しました。